Politique de Confidentialité

Introduction

Chez BAZcrowd, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Données collectées

Données que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Informations financières (revenus, situation bancaire)
• Documents justificatifs (pièces d'identité, bulletins de salaire, etc.)
• Informations relatives à votre projet de financement
• Communications avec notre équipe

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de consultation
• Cookies et technologies similaires

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos demandes de prêt et évaluer votre éligibilité
• Vous contacter concernant votre demande
• Améliorer nos services et notre site web
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos partenaires financiers pour le traitement de votre demande
• Avec des prestataires de services techniques (hébergement, sécurité)
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction ou l'altération
• La divulgation non autorisée

Toutes les données sensibles sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Documents justificatifs : 5 ans après l'octroi du prêt
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si elles sont significatives, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024